Condiciones de envio
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Condiciones de envio

Fire Scale Modeler realiza envíos a Europa y el resto del mundo a través de diversos servicios, económicos y express.

Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la recepción del pedido y el pago respectivo validado.

Los costos de envío son calculados automáticamente por nuestro proceso de compra, de acuerdo al peso, volumen y país de destino de los artículos en su carrito de compras.

Nota: Si no hay ninguna opción o cualquier problema relacionado con el envío, contáctenos.

- CTT Expresso Nacional 19

 Portugal
Todos los envíos están registrados y su entrega se realiza en persona con contacto previo vía SMS y llamada y tendrá que ser autenticado con su firma, asumimos la total responsabilidad de su envío así como de cualquier daño o extravío de su pedido.
Servicio de entrega al día siguiente posterior a la recogida en nuestro almacén hasta las 10h, pasada esa hora se realiza la recogida al día siguiente.
Nota: Europa y el resto del mundo. Estos servicios NO ESTÁN DISPONIBLES.

- CTT Expresso Nacional 48

Portugal
Todos los envíos están registrados y su entrega se realiza en persona con contacto previo vía SMS y llamada y tendrá que ser autenticado con su firma, asumimos la total responsabilidad de su envío así como de cualquier daño o extravío de su pedido.
El servicio de entrega en las 3 siguientes después de la recogida en nuestro almacén hasta las 10h, pasada esa hora se realiza la recogida al día siguiente.
Nota: Europa y el resto del mundo. Estos servicios NO ESTÁN DISPONIBLES.

- CTT Expresso Europa

Europa de 3 a 5 días * (lea las restricciones de covid)
Todos los envíos son registrados y entregados personalmente, debe autenticarse con su firma, asumimos toda la responsabilidad de su envío así como de cualquier daño o pérdida a su pedido.
Nota: Europa y el resto del mundo. NO DISPONIBLE para pedidos "contra reembolso en efectivo para Europa y resto del mundo).

- CTT Expresso Resto del mundo

Europa de 7 a 15 días * (lea las restricciones de covid)
Todos los envíos son registrados y entregados personalmente, debe autenticarse con su firma, asumimos toda la responsabilidad de su envío así como de cualquier daño o pérdida a su pedido.
Nota: otros países del mundo. NO DISPONIBLE para pedidos "contra reembolso en efectivo para el resto del mundo).

- Servicios de envío de paquetes DHL

Portugal / Europa
Todos los envíos son registrados y entregados en persona y en su domicilio, autenticados con su firma, asumimos toda la responsabilidad de su envío así como de cualquier daño o pérdida a su pedido.

Portugal - Tiempo de envío aproximadamente 1 día laborable *
Europa - Tiempo de envío aproximadamente de 3 a 5 días laborables *
Resto del mundo - Tiempo de envío de 3 a 7 días, consúltenos para envío por correo electrónico.
Nota: Europa y el resto del mundo. NO DISPONIBLE para pedidos "contra reembolso en efectivo para Europa y resto del mundo).

- Servicios de envío DPD

Portugal / Europa
Todos los envíos son registrados y entregados en persona y en su domicilio, autenticados con su firma, asumimos toda la responsabilidad de su envío así como de cualquier daño o pérdida a su pedido.
Portugal - Tiempo de envío aproximadamente 1 día laborable *
Europa - Tiempo de envío aproximadamente de 3 a 5 días laborables *
Resto del mundo - Tiempo de envío de 3 a 7 días, consúltenos para envío por correo electrónico.
Nota: Europa y el resto del mundo. NO DISPONIBLE para pedidos "contra reembolso en efectivo para Europa y resto del mundo).

Servicios de envío estándar de UPS

Resto del mundo
Todos los envíos se registran y se entregan personalmente y se entregan a su dirección autenticada con su firma, asumimos la responsabilidad total de su envío, así como de cualquier daño o pérdida a su pedido.

Resto del Mundo - Aproximadamente de 3 a 7 días en cualquier parte del mundo, servicio de despacho de aduanas incluido, entrega directa a domicilio, contáctenos para consulta sobre los valores firescalemodeler@gmail.com

Nota: NO DISPONIBLE para pedidos "contra reembolso en efectivo para Europa y resto del mundo).

* ver restricciones de covid19

Consolidación de pedidos: si tiene un pedido en proceso (aún no enviado) y está realizando un nuevo pedido, también tiene la opción de consolidar este nuevo pedido con el anterior y ahorrar costos de envío duplicados. Tenga en cuenta que si su nuevo pedido incluye productos que no están disponibles actualmente, su paquete combinado debe mantenerse hasta que lleguen todos los artículos de ambos pedidos.

Mercancías prohibidas

Los productos calificados como peligrosos y / o inflamables (algunas pinturas, imprimadores, grasas y aerosoles) pueden tener restricciones de envío.
Las pinturas en aerosol solo se pueden enviar a Europa (excepto Grecia) a través del servicio de mensajería. No se pueden enviar a Grecia ni a ningún otro país fuera de Europa.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con el equipo de modeladores de escala de fuego: firescalemodeler@gmail.com

* Impacto del coronavirus en los envíos
Fire Scale Modeler continúa funcionando y enfocándose en el cliente primero y orientado hacia los modeladores y la innovación de pasatiempos, sin embargo, la nueva pandemia de coronavirus ha creado complejidades sin precedentes, que han requerido una reevaluación constante de nuestras operaciones con los transportistas.

Nuestra máxima prioridad es ayudar a garantizar la entrega rápida de los pedidos de nuestros clientes en todo el país, Europa y el resto del mundo, pero hemos visto algunos retrasos en la entrega, lo que para Fire Scale Modeler no es tolerable y hemos sido Dos meses encontrando soluciones y finalmente encontradas, informamos que a partir de esta fecha tenemos varias soluciones donde el cliente elige la que más le conviene.

Servicios de envío nacional (Portugal continental)

- CTT Expresso 19 - Entrega al día siguiente hasta las 19:00 h (máx.30 kg)
- CTT Expresso 48 - Envíos entre 2 y 3 días máx. 30 kg
- Paquetería DHL - Entrega al día siguiente hasta las 7 pm en casa.
- DPD - Entrega al día siguiente hasta las 19 h en domicilio.
Europa

CTT Expresso - Entrega entre 3 y 15 días (puede tardar entre 30 y 60 días en algunos países europeos)
DHL - Entrega entre 5 a 7 días a domicilio.
DPD - Entrega entre 5 a 7 días a domicilio.
Resto del mundo

CTT Expresso: entrega entre 7 y 30 días (algunos países pueden demorar aproximadamente 3 meses debido a la cuarentena y el despacho de aduanas)
DHL - 3 a 7 días en cualquier parte del mundo, servicio de despacho de aduana incluido, entrega directa a domicilio, contáctenos para consultar los valores firescalemodeler@gmail.com.
UPS urgente - 3 a 7 días en cualquier parte del mundo, servicio de despacho de aduana incluido, entrega directa a domicilio, contáctenos para consultar los valores firescalemodeler@gmail.com.
Para mas información contactenos.


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